POLÍTICA DE ENVÍO
En Vipsexshop, queremos que te sientas acompañado y seguro en cada paso de tu compra. Nos aseguramos de que todos los envíos se realicen de forma segura, discreta y eficiente, cuidando siempre de tu privacidad. A continuación, te explicamos cómo gestionamos nuestros envíos y cómo podemos apoyarte ante cualquier duda o imprevisto:
📦 1. Envío Discreto
Sabemos lo importante que es tu privacidad. Por eso, todos nuestros productos se envían desde Santiago, Región Metropolitana, en paquetes completamente discretos.
- Sin marcas ni logotipos: No usamos ninguna información que revele el contenido del paquete.
- Tranquilidad garantizada: Recibirás tu compra con total confianza.
⚡ 2. Envío Express 🚀
- Gestión prioritaria: Los productos con etiqueta "Envío Express 🚀" son despachados al día siguiente hábil para que lleguen a ti lo más pronto posible.
- Pedidos mixtos: Si tu pedido incluye productos con Envío Rápido y Normal, los enviaremos juntos considerando el plazo más largo.
- Si prefieres que los productos con Envío Rápido se despachen por separado, contáctanos después de realizar tu compra. Estaremos felices de coordinar este envío en dos partes (puede haber un costo adicional).
🌟 3. Envío Normal
- Tiempo estimado: Los productos llegan directamente desde Europa, por lo que serán entregados a la agencia de transporte en Chile entre 3 a 5 días hábiles aproximadamente.
- Es ideal si no tienes tanta prisa y buscas aprovechar nuestras opciones estándar y gran catálogo.
- Compromiso ante retrasos: Si ocurre algún retraso inesperado, te mantendremos informado y te ofreceremos un obsequio como compensación por las molestias ocasionadas.
4. Métodos de Envío
Te ofrecemos varias opciones para que elijas la que más se ajuste a tus necesidades:
a) Retiro en Sucursal
- Starken (Por Pagar): Paga el costo del envío al momento de retirar en la sucursal o al recibirlo en tu domicilio.
- Chilexpress (Por Pagar): El costo se paga al retirar el paquete en la sucursal seleccionada.
b) Envío a Domicilio
- Chilexpress a Domicilio: Calculamos el costo del envío durante tu compra, y el paquete será entregado directamente en tu dirección registrada.
📍 5. Registro de Dirección
Para ver las opciones de envío disponibles, asegúrate de registrarte en nuestra página web y añadir tu dirección de envío. Si no ingresas esta información, las opciones de envío no aparecerán en el carrito de compras.
💌 En caso de dudas o ajustes
Sabemos que pueden surgir preguntas o cambios de último momento, y queremos asegurarte que estamos aquí para ayudarte.
- Contáctanos por WhatsApp y te brindaremos la atención que necesitas.
🎁 Recuerda:
Todos nuestros envíos son 100% discretos para proteger tu privacidad. ¡Estamos aquí para hacer tu experiencia lo más cómoda posible!