Envío

Máxima discreción

El envío de los productos comprados se realizan de manera totalmente discreta, nadie podrá ver ni saber el contenido del paquete. No lleva logotipos, marcas, ni tampoco información relacionada con la tienda Vipsexshop, nadie puede conocer su contenido, nosotros nos encargamos de todo, desde que sale de la bodega hasta que llega a su casa.

Envíos nacionales

Nuestra prioridad es enviar tu compra lo antes posible, por tanto, los envíos a la Región Metropolitana u otras regiones, se entregarán al transportista entre 3 a 5 días hábiles siguiente después de la compra, pero dependerá de este último el plazo final que tarde en llegar a destino, para Santiago suele ser entre 1 y 2 días y para el resto entre 2 a 3 días. En ocasiones el plazo de envío puede ser mayor debido a la alta demanda.

Los plazos de envío y entrega podrían variar de acuerdo alteraciones o modificaciones por contingencias, compras realizadas fines de semana o días feriados.

Demoras derivadas por retrasos en agencias logísticas ajenas a Vipsexshop son responsabilidad de la empresa que presta el servicio logístico

Precios de trasporte

Los precios se muestran automáticamente en el tercer paso del carrito de compras conforme al destino, peso y volumen de caja que contiene todo su pedido. 

.Procesamiento de los pedidos

Todos los paquetes se gestionan de lunes a viernes y se procesará al día siguiente, si realizas tu pedido durante el fin de semana se gestionará por orden de llegada el lunes. 

Además, cuando cambie el estado de su pedido a “Enviado”, le enviaremos un correo con el número de seguimiento de la compañía de mensajería escogida para que pueda rastrear su pedido que se encuentra en ruta hacia su domicilio o sucursal.

Para envíos a sucursales de Chilexpress, deberá informar nombre de la sucursal, calle, Nombre y Rut de la persona que retirará el paquete en la casilla de comentarios disponible en el paso 3 durante el proceso de compra ó enviándonos un correo electrónico a ventas@vipsexshop.cl.

.Responsabilidad

Demoras derivadas por retrasos en agencias logísticas ajenas a Vipsexshop son responsabilidad de la empresa que presta el servicio logístico.